Privacy Manager funktioniert nicht nach Contao-Update von 4.9 auf 5.3

[Tim]

Lizenznummer: 1386096813

Ausgehend von der Lizenznummer kann das keine 4.9er Installation sein. Das wäre eine Neuinstallation unter 5.3.

Falls Du eine bestehende Installation übernommen hast, kann ich nur helfen, wenn wir die Seite online sehen.

[zmarc]

Lizenznummer: 1386096813

[Tim]

Die Meldung bedeutet, dass das obengenannte Scripte aus dem Template nicht geladen wird oder die Ladereihenfolgen nicht passen.

Die Website selbst ist nur lokal.

Bitte schicke mir die Adresse der Haupt-Webseite bzw. bitte einmal die Lizenznummer der Bestellung, damit wir prüfen können ob es sich überhaupt um ein EclipseX Theme handelt.

[zmarc]

Zwei Ergänzungen vielleicht meiner Findings:

In der DevConsole erhalte ich auf der Website beim Aufruf von "PrivacyManager" ein "Uncaught ReferenceError: PrivacyManager is not defined".
Zum Anderen scheint der JavaScript-Teil aus mod_privacy_default.html5 nicht vorhanden zu sein bzw. ausgeführt zu werden.

Danke!

[zmarc]

Sorry der Nachfrage: was genau benötigst du bzw. was genau soll ich zeigen? Die Website selbst ist nur lokal.

[Tim]

Hi!

j_privacymanager ist im Seitenlayout unter jQuery-Templates angehakt. Wie kann ich prüfen, ob es dann auch wirklich geladen wird?

Danke,
Marc

Zeig bitte einmal die Seite hier

[zmarc]

Hi!

j_privacymanager ist im Seitenlayout unter jQuery-Templates angehakt. Wie kann ich prüfen, ob es dann auch wirklich geladen wird?

Danke,
Marc

[Tim]

Prüfe, dass in den verwendeten Seitenlayouts das j_privacymanger Template angeheckt ist und damit geladen ist.

[Tom]

Hi!

Wenn das Update manuell gemacht wurde check mal ob alle manuellen Schritte gemacht wurden.

https://service.premium-contao-theme...es-update.html

Schöne Grüße
Thomas

[zmarc]

Hallo!
Ich habe eine Installation von einer alten Version 4.9 auf 5.3 gehoben (inkl. Eclipse-Update, mit Umweg über 4.13). Das hat überraschenderweise ganz gut geklappt, bis auf ein paar kleine Darstellungsfehler. Eigentlich ist alles soweit fein, nur der Privacy Manager funktioniert nun nicht mehr.

Bedeutet: es erscheint kein Cookie-Banner. Der Opt-Out-Link links unten ist eingeblendet, ein Klick darauf funktioniert aber nicht. Ich sehe im HTML, dass der Code für das Cookie-Banner-Overlay vorhanden ist.
Deswegen vermute ich ein JS-Problem, die DevConsole gibt dazu nichts Konkretes aus.

Da ich recht neu mit Contao unterwegs bin, bin ich jetzt leicht überfordert. Wie kann ich den Fehler suchen und beheben? Was habe ich ggf. falsch gemacht? Wie bekomme ich den Privacy Manager wieder zum Leben?

Danke,
Marc