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Hallo ins Forum,
ich habe eine Verständnisfrage:
Wir mussten aufgrund eines Firmierungswechsels die Domain wechseln. Kurz darauf hat uns das Backend vollkommen zu Recht daran erinnert, die Lizenz anzupassen. Kein Problem. Die neue Domain wurde nach Eingabe im Lizenztool auch übernommen und alles schien problemlos. Nun meckert aber der Theme-Updater, dass die Lizenz nicht validiert werden konnte und verweigert den Dienst.
Also zurück ins Kundenportal und nachgeschaut... Tja.. Die Bestellnummer ist korrekt eingetragen und der Updater sollte mit der richtigen Eclipse-Lizenz verbunden sein, Es ist aber immer noch die alte Domain bei der Theme-Updater-Lizenz in einem nicht änderbaren Select-Feld hinterlegt. Mache ich etwas falsch? Habe ich etwas vergessen?
VG Andreas
ich habe eine Verständnisfrage:
Wir mussten aufgrund eines Firmierungswechsels die Domain wechseln. Kurz darauf hat uns das Backend vollkommen zu Recht daran erinnert, die Lizenz anzupassen. Kein Problem. Die neue Domain wurde nach Eingabe im Lizenztool auch übernommen und alles schien problemlos. Nun meckert aber der Theme-Updater, dass die Lizenz nicht validiert werden konnte und verweigert den Dienst.
Also zurück ins Kundenportal und nachgeschaut... Tja.. Die Bestellnummer ist korrekt eingetragen und der Updater sollte mit der richtigen Eclipse-Lizenz verbunden sein, Es ist aber immer noch die alte Domain bei der Theme-Updater-Lizenz in einem nicht änderbaren Select-Feld hinterlegt. Mache ich etwas falsch? Habe ich etwas vergessen?
VG Andreas
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